Έξι τρόποι για να περιοριστεί η γκρίνια στο χώρο εργασίας

Πώς μπορεί η κακή διάθεση και η αρνητική ενέργεια να μετατραπούν σε κάτι δημιουργικό; Υπάρχει τρόπος, αρκεί να το θέλουμε.

 

Τίποτα δεν μας ενώνει περισσότερο από την κοινή αντιπάθεια. (jaysbrickblog.com).

Ο κλασικός τύπος του γραφείου: ο μόνιμα παραπονούμενος. Εκείνος που έχει μετατρέψει τη ζωή του σε τσαγκαροδευτέρα όποια ημέρα και να λέει το ημερολόγιο. Πού ό,τι και να του συμβεί (ειδικά αν είναι καλό) θα το αντιμετωπίσει με τη γνωστή δυσθυμία του ανθρώπου που δεν βολεύεται με τίποτα και όλα του φταίνε.

Το θέμα με την κακή διάθεση και τα παράπονα είναι ότι έχουν καλή αγωγιμότητα με τα… μαύρα σύννεφα πάνω από τα κεφάλια όλων. Όσο και να θέλεις να αποτρέψεις την άσχημη αύρα τους, έρχεται και κολλάει πάνω σου σαν ρετσίνι. Κάπως έτσι χαλάει το κλίμα, γίνεται μπάχαλο η ψυχοσύνθεσή σου και η δουλειά πάει στράφι.

Πώς θα ήταν, άραγε, έστω για ένα μήνα να μην υπήρχε ούτε ένα παράπονο στον εργασιακό χώρο; Όχι ότι θα λύνονταν διά μαγείας τα καθημερινά προβλήματα, η τύρβη έχει την ικανότητα να προκαλεί προστριβές, αλλά να λύνονταν με πνεύμα σύμπνοιας και με διάθεση να δει κανείς τη θετική πλευρά των πραγμάτων κι όχι την αρνητική.

Είμαστε άνθρωποι, άρα κουβαλάμε μέσα μας ένα μικροκλίμα παραπόνων και αρνητικών σχολίων. Μια συζήτηση που βαίνει καλώς, εύκολα μπορεί να εξελιχθεί σε μάχη χαρακωμάτων. Για ασήμαντη αφορμή, τις περισσότερες φορές. Ας μην κρυβόμαστε πίσω από τις λέξεις: τίποτα δεν μας ενώνει περισσότερο από την κοινή αντιπάθεια. Πολλές φορές, η επικοινωνία που οικοδομεί αυτό το αρνητικό συναίσθημα είναι εύκολη. Αυτό αναφέρει ο συγγραφέας του βιβλίου Three Simple Steps, Τρέβορ Μπλέικ.

Η τάση για παράπονα σε δημόσιους χώρους μοιάζει με το παθητικό κάπνισμα.

Πρόσφατα στις ΗΠΑ «έτρεξε» ένα πρόγραμμα που έφερε το όνομα: «Complaint Restraint project. Σαν να λέμε ένα κοινωνικό πείραμα για το πώς μπορεί να μπει «κόφτης» στα παράπονα που κάνουμε καθημερινά. Θα μπορούσαν, ακόμη και οι πλέον δύσκαμπτοι, να αντέξουν ένα μήνα δίχως να βγει από το στόμα τους κακή κουβέντα;

Ένα είναι το σίγουρο: όταν διαμαρτυρόμαστε, ο εγκέφαλός μας εκκρίνει μια σειρά από στρεσογόνες ορμόνες που πλήττουν καίρια εκείνες τις συνάψεις που χρησιμοποιεί ο άνθρωπος για να επιλύσει προβλήματα και να θέσει σε εφαρμογή διάφορες γνωσιακές λειτουργίες. Αυτό σημαίνει πως το πρώτο «θύμα» του εκνευρισμού μας είμαστε εμείς οι ίδιοι.

Ο συγγραφέας του βιβλίο «The No Complaining Rule», Τζον Γκόρντον, σημειώνει με χαρακτηριστικό τρόπο πως αυτή η τάση για παράπονα σε δημόσιους χώρους μοιάζει με το παθητικό κάπνισμα. Δεν βλάπτεται μόνο εκείνος που καπνίζει, αλλά και όλοι οι υπόλοιποι που εισπνέουν δίχως να το θέλουν τον καπνό του. Το ίδιο συμβαίνει και με την κακή διάθεση. Γίνεται σαν κύμα που παρασέρνει τους πάντες. Ή σαν καπνός που τους πνίγει.

Υπάρχει, άραγε, τρόπος να ξεφύγει κανείς από αυτή τη στενωπό; Οι ειδικοί των εργασιακών σχέσεων λένε πως «ναι» υπάρχει τρόπος. Αρκεί ο ενδιαφερόμενος να μπει στη διαδικασία να σκεφτεί έξι βασικούς νόμους της παραπονιάρικης φύσης του.

Αξίζει να θέλεις να μετατρέψεις το παράπονο σε άμεση λύση.

Πρώτα και κύρια να μπορέσει να δώσει έναν ορισμό στο παράπονό του, να το κάνει απτό και συγκεκριμένο. Δεύτερον να ελέγξει πόσες φορές μέσα στην ημέρα και για ποιους λόγους φτάνει στο σημείο ζέσεως. Τρίτο, να αποφεύγει τα άτομα που τείνουν να αναλύουν τα πάντα υπό το κράτος της αγανάκτησης που οδηγεί σε μια αλυσίδα παραπόνων. Το τέταρτο έχει να κάνει με τη θετική προδιάθεση. Να θέλεις, δηλαδή, να μετατρέψεις το παράπονο σε άμεση λύση. Αλλιώς, αυτό θα μετακινείται αενάως μέσα σου δίχως να βρίσκει την πόρτα της εξόδου. Πέμπτο, φτάνει να πει κανείς μέσα του το απλό «ναι, αλλά…».

Που σημαίνει: μπορεί κάποια πράγματα να έχουν αρνητικό πρόσημο και να αφήνουν το ποτήρι μισοάδειο, ναι αλλά… σε εκείνο το σημείο καλό είναι να προσθέσουμε μια θετική σκέψη έτσι ώστε να αναστρέψουμε το άσχημο κλίμα. Εκτο, να μην βλέπουμε τα πάντα υπό τη σκιά της υποχρέωσης, ήτοι του βάρους, αλλά της πρόθεσης που έχει θετική χροιά. Όχι «πρέπει», αλλά «σκοπεύω» ή «θέλω να…».

Δεν χρειάζεται να παίζει κανείς με τις λέξεις, ούτε τα παραπάνω είναι ένα απλό παιχνίδισμα για να περνάει η ώρα. Αν ήταν έτσι, τότε η ώρα στη δουλειά δεν περάσει με τίποτα ευχάριστα. Αν θέλουμε να έχουμε μια παραγωγική ημέρα (και πολλές ημέρες, μάλιστα), καλό είναι να ξεκινήσουμε άμεσα.

 

Διαβάστε ακόμα: Eπτά βήματα για να βγάλεις περισσότερα χρήματα.

 

 

x Ακολουθήστε το Andro στο Facebook

Πιο δημοφιλή

Στη νέα σειρά after office drinks του Andro, συναντάμε τον αρχιτέκτονα Κώστα Πουλόπουλο. Με συντροφιά ένα -και περισσότερα- ποτήρια από το εκλεκτό ροζέ L’Ésprit du Lac , συζητάμε για το μεγάλο επαγγελματικό βήμα που έκανε στη Δανία, τις ευθύνες στη δουλειά και την οικογένεια, τον νόστο της πατρίδας, τον ρόλο του ως leader, αλλά και τις φιλικές του σχέσεις εντός και εκτός γραφείου.

Andro Ο Άνδρας από την αρχή

Οι αστικές συγκοινωνίες Βόλου πρωτοπορούν. Θα μπορούσαν να κάνουν ένα απλό διαφημιστικό για να προβάλλουν τα νέα λεωφορεία της πόλης. Αντ' αυτού δημιούργησαν ένα βίντεο που έχει όλα τα φόντα να γίνει viral: Cool οδηγοί, διαφορετικοί πελάτες, διάθεση αυτοτρολαρίσματος σε κάθε πλάνο. Ειλικρινά μπράβο, δεν το περιμέναμε. 

Andro Ο Άνδρας από την αρχή Andro Ο Άνδρας από την αρχή

Από την πρώτη στιγμή έγινε talk of the town, καθώς είναι ένα μουσείο όπου ο ίδιος ο επισκέπτης γίνεται... έκθεμα. Με αφορμή τον ένα χρόνο λειτουργίας, το Μουσείο των Ψευδαισθήσεων προσκαλεί τους μικρούς και τους μεγάλους φίλους του σε ένα πάρτι εντελώς ξεχωριστό.

Andro Ο Άνδρας από την αρχή
Button to top

Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. περισσότερα

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close

Andro